Emergencias 112 Andalucía, servicio adscrito a la Consejería de Justicia e Interior
de la Junta, ha gestionado un total de 2.015 incidencias durante las fiestas navideñas en
la provincia de Córdoba, entre las 15:00 horas del día 24 de diciembre de 2018 hasta las
00:00 horas del día 8 de enero de 2019.
Esto supone un 7,76 por ciento de la actividad del servicio durante este periodo
especial, cuando en toda Andalucía se llegaron a atender un total de 25.955 avisos.
Esta cifra es muy similar a la registrada el pasado año durante el mismo periodo, lo que de
muestra la consolidación del servicio de emergencias andaluz como punto de referencia
de la ciudadanía para la atención y resolución de incidentes en caso de situaciones de ur
gencias y riesgos.
Las asistencias sanitarias han sido el principal motivo de llamada al Teléfono de la
Junta: 1.089 emergencias, seguidas de las asistencias relacionadas con la seguridad ciuda
dana (295). Con cifras muy similares se suceden las incidencias de tráfico (127), los incen
dios (89) y los accidentes de circulación (84). El resto de incidentes coordinados por el sis
tema de emergencias andaluz se han repartido entre rescates y salvamentos, anomalías
en servicios básicos y fenómenos meteorológicos adversos, entre otros.
El 1 de enero, festivo de Año Nuevo, fue la jornada de mayor actividad en el servi
cio cuando se llegaron a contabilizar 193 avisos al Teléfono de Emergencias de la Junta.
Otros picos importantes se alcanzaron durante los fines de semana (156 el domingo día
www.juntadeandalucia.es/servicios/noticias/actualidad.html Consejería de Justicia e Interior
30 de diciembre) y el día de Navidad -25 de diciembre- cuando se llegaron a coordinar
152 avisos.
Por franja horaria, hay dos periodos en los que el sistema de Emergencias concen
tra un mayor volumen de actividad: en las horas centrales del día (entre las 12:00 y las
14:00 horas, cuando se registraron una media de 101 emergencias a la hora ) y en la tar
de-noche, entre las 18:00 y las 20:00 horas, cuando se llegaron a alcanzar los 107 en una
hora.
Por provincias, Sevilla es la que registra un mayor número de emergencias, con un
total de 7.426, seguida de Málaga (5.077), Granada (3.331) y Cádiz (3.053). En el otro ex
tremo, con menor número de incidentes se encuentran Córdoba (2.015), Almería (1.875),
Jaén (1.783) y Huelva (1.394),a los que hay que sumar una que se ha producido en zonas limítrofes.
En las capitales de provincias, las cifras registradas han sido de 3.651 avisos gestio
nados en Sevilla, 1.939 en Málaga, 1.027 en Granada y Córdoba 995. Con menor volu
men de incidencias atendidas se encuentran Almería (539), Huelva (464), Jaén (332) y
Cádiz (251).
El sistema de emergencias 1-1-2 Andalucía es un servicio público, gratuito y multi
lingüe al que se puede recurrir en Andalucía, como en el resto de Europa, si nos encontra
mos ante una emergencia en materia sanitaria, de extinción de incendios y salvamento,
seguridad ciudadana y protección civil. Con una sola llamada a este teléfono gratuito y fá
cil de recordar vigente en todo el territorio europeo, el ciudadano puede acceder a las
ayudas necesarias ante cualquier situación de urgencia y emergencia.
Emergencias 112 es un servicio de atención multilingüe que ofrece atención a los
usuarios en en inglés, francés, alemán y árabe, además de en español. De esta forma, ga
rantiza la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en Andalu
cía independientemente de la procedencia o idioma de la persona que solicite la asisten
cia.
