Cómo entender la factura del suministro de agua y las vías existentes de mediación y arbitraje para resolver de modo eficaz las reclamaciones que surjan en relación con este servicio, fueron los temas que abordaron Raúl Beltrán, Jefe de Servicio de aqualia e Inmaculada Muñoz, técnica de la Oficina Municipal del Consumidor, en una charla informativa que tenía lugar en el salón de actos de los Servicios Sociales.
El motivo del encuentro, que organizaba la concejalía de Consumo, con motivo de la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, pretendía concienciar a la ciudadanía de la importancia de esta fecha, informándose del servicio que presta la empresa concesionaria aqualia, a la vez que promovía el uso racional del agua, haciendo un llamamiento a la concienciación sobre la necesidad de no malgastar este recurso tan escaso y valioso, realizando los asistentes consultas puntuales a la finalización del encuentro.
