Cuatro agentes de la Policía Local de Puente Genil, pertenecientes a la Unidad de Mediación, han realizado en la Escuela de Policía de la localidad castellonense de Villarreal un curso de especialización de esta técnica dirigida a la resolución de conflictos, formándose a lo largo de una semana en las habilidades y técnicas psicológicas para intervenir como mediadores en los problemas privados.
La mediación es una negociación que implica la intervención de un tercero para ayudar a las partes a ser más eficaces en la solución de un conflicto, mecanismo alternativo a la vía judicial que se aplica a los ámbitos comunitario, familiar, social, empresarial o educativo.
A raíz de la puesta en marcha del servicio que en la actualidad presta la citada unidad en Puente Genil han sido varios los casos que ha llevado a cabo, asuntos que se han centrado especialmente en problemas relacionados con lindes de terrenos, urbanismo, convivencia o animales, y que fueron resueltos satisfactoriamente.